Barion Pixel
Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Segítség

Webáruházunk nyitott rendszerű, így regisztráció nélkül kereshet gyermekének cipőt, használhatja a kosarat a talált cipők összegyűjtésére is még a bejelentkezés előtt.

Amennyiben rendelni szeretne, regisztráció nélkül is tud. De regisztrálás után a saját fiókjába bejelentkezve is össze tudja állítani a rendelését. A kosár tartalma az Ön számítógépén tárolódik "cookie" formájában, így arra legyen figyelemmel, hogy ha törli a böngészője beállításaiban a cookie-kat, akkor az összeállított kosarának tartalma elvész.

Amennyiben böngészőjének biztonsági beállításai tiltják a cookiek használatát, a kosár nem fog működni, kérem, engedélyezze ezt böngészőjének beállításainál. A beállítás módját keresse böngésző programjának súgójában.



Regisztráció menete 

Ha korábban már regisztrált, kattintson a jobb felső sarokban a "Belépés" gombra. Ha még nem regisztrált, a Hozz létre saját fiókot gombra kattintva megteheti. Itt adjon meg egy valós email címet. Erre azért van szükség, mert ügyfeleinkkel a kapcsolattartás jórészt e-mailben történik. A regisztrációkor megadott e-mail címen értesítjük megrendeléseiről is. Adja meg személyes adatait, és egy jelszót, melyet kétszer kell beírnia az elgépelések elkerülése végett. A jelszót Ön határozza meg, és a későbbiek folyamán ezt fogja használni belépéskor, de utólagosan meg is tudja majd változtatni. Elegendő nevét, címét telefonszámát megadnia, de amennyiben a szállítási cím különbözik a számlázásitól azt is meg tudja adni, de ez nem kötelező érvényű.

Ha az adatokat megadta, akkor a regisztráció gombra történő kattintással a rendszer belépteti az oldalra és automatikusan elküld egy e-mailt Önnek fiókja adatival. A levelező szolgáltatótól függően a levélre lehetséges, hogy pár percet várina kell. Egyes levelező rendszereknél olyan is előfordult már, hogy több óra is eltelt a levél megérkezéséig. Ha a levelet nem kapja meg, kérem, ellenőrizze, hogy a spam filter (levélszemét-szűrő) esetleg nem tette-e véletlenül a levelet a levélszemetek közé.

Ha elfelejtette jelszavát

Ellenőrizze e-mail fiókját, és keresse meg a regisztrációkor kapott levelet, melyben fiókadatai szerepelnek. Ha nem találja, a belépés/regisztráció menüpontban az elfelejtett jelszó linkre kattintva kérhet új jelszót.


Keresés

  • Válassza ki a kívánt kategóriát: például 'Lányok', 'Fiúk' vagy 'Márkáink'
  • A fő kategóriába belépve megjelenik az összes alkategória, az alkategóriák kiválasztásával eljuthat a keresett termékek listájához. Itt lehet rendezni a termékek listáját a Rendezés fülnél. Rendezheti a listát a legalacsonyabb árú terméktől a legmagasabb árú felé haladva, a legmagasabbtól a legalacsonyabb felé haladva, a legjobb értékelésűeket vagy a legújabb termékeket előre sorolva is.
  • Megjelenik a találati lista a cipők rövid leírásával, árával. Ha a képre kattint, láthatja a részletesebb leírást és képeket a cipőről. Ezt a lapot a termék adatlapjának hívjuk
  • A méret kiválasztása után a kosárba gomb megnyomásával a cipő bekerül az Ön kosarába
  • Ha belép a kosárba, akkor eldöntheti, hogy leadja a rendelést, vagy kereshet tovább a tovább válogatok gombra kattintva
  • A vásárlás folytatása segítségével visszakapja az utolsó cipő találati listát, nem kell újra kezdenie a keresést az elejéről


Felső menüsori kereső

A felső sorban található kereső mezőbe írhat cikkszámot, ha ismeri azt, vagy egyszerű kifejezéseket szóközzel elválasztva, például szandál, vagy kislány szandál. A keresés gomb megnyomásával a gép segít, hogy a keresett információk alapján merre lépjen tovább, vagy cikkszám esetén kiadja a cikket tulajdonságaival, és megrendelési lehetőségével együtt.


Kosár elküldése

  • Kattintson a kosárba való jutáshoz a Pénztár feliratra
  • A kosárban törölhet, megváltoztathatja a mennyiséget kívánsága szerint az ott látható gombok segítségével
  • Kattintson a Tovább a pénztárba gombra a lista alján
  • Adja meg az elérhetőségeit. Ha fiókjába belépve vásárol, ellenőrizze megadott adatai helyességét, melyet regisztrációkor adott meg
  • Ha az adatok nem helyesek javítsa ki, ha igen, akkor maradjon változatlan
  • Válassza ki a szállítási módot
  • Válassza ki a fizetési módot
  • Az összegzésnél ellenőrizheti a megrendelését, és megjegyzést adhat hozzá
  • Ha mindent rendben talál, kattintson a Megrendelem gombra
  • Ekkor a rendelésről kap egy gép által generált automata e-mailt, és munkatársaink is megkapják az Ön rendelését, mellyel kapcsolatban felkeresik Önt.

Rendeléseim

Bejelentkezés után a Fiókom menüpontban Önnek lehetősége van arra, hogy a regisztrálás óta történt vásárlásait megtekintse. A felsorolásban a megrendelési számra kattintva láthatja, hogy egy adott rendelését mikor, mennyi értékben, milyen termékekkel és szállítási móddal küldte el nekünk. Észrevétele, panasza esetén erre a rendelési számra hivatkozva üzenhet, vagy hívhatja ügyfélszolgálatunkat, akik ez alapján tudnak a továbbiakban segíteni Önnek.


Fizetés és szállítás

Vásárláskor Ön a következő fizetési módok közül választhat:

  • utánvét
  • előre utalás/banki befizetés
  • online bankkártyás fizetés

A megvásárolt cipőket a Magyar Posta Zrt., a GLS Hungary Kft., a Foxpost Zrt. és a Packeta Hungary Kft. szállítja ki.

Részletes információt a Fizetés és szállítás menüpontban talál.

Az oldal tetejére